Open Source CRM - Amsterdam Z.O. bedrijven gids Nederland en BelgiŽ

 

 


Amsterdam Z.O. bedrijven gids Nederland

Amsterdam Z.O. bedrijven gids Nederland

Google
Web www.bizholland.com
Naam bedrijf: Open Source CRM

Adres: Postbus 23375
Postcode: 1100 DW
Plaatsnaam: Amsterdam Z.O.
Tel: (+31) 20 5650600
Fax: (+31) 20 5650605
Url: http://www.opensourcecrm.net/

Bedrijfsprofiel: Open Source CRM is een ervaren Nederlandse ontwikkelaar en leverancier van Customer Relationship en Service Management software. Ook verzorgen we de bijbehorende werkzaamheden op het vlak van consultancy, maatwerk, installatie en implementatie, opleidingen en support services. Vanuit Amsterdam bedient Open Source CRM met partners de Nederlandse overheid en non-profit organisaties. De oplossingen van Open Source CRM zijn beproefd in sectoren als financiŽle dienstverlening, overheid, onderwijs & gezondheidszorg, handel & industrie, media & communicatie en overige zakelijke dienstverlening. Deze CRM leverancier biedt kosteloos software licenties aan overheid en andere non-proft organistaties. Deelnemers hoeven alleen voor onderhoud- en implementatiediensten te betalen. De software behoort tot de beste op de Nederlandse markt en kan zich meten met Amerikaanse marktleiders. De broncodes worden aan deelnemers beschikbaar gesteld. Open Source CRM applicatie is een direct inzetbare modulaire applicatie suite en ondersteunt databases als Oracle, MS SQL Server en MySQL. Open Source CRM applicaties blinkt uit door flexibiliteit, uitgebreide integratiemogelijkheden en functionaliteit, schaalbaarheid en een zeer lage ĎTotal Cost of Ownershipí. Open Source Initiative Open Source CRM kent geen klanten, maar deelnemende organisaties van de ďOpen Source CRM InitiativesĒ. Binnen een ďInitiativeĒ is de software en kennis beschikbaar voor uitvoering van succesvolle CRM implementaties. Bij gebruik van de software oplossing betaalt de deelnemende organisatie een onderhoudsvergoeding op basis van het functioneel gebruik. Met de beschikbaarheid van de broncodes van de applicatie heeft men de vrijheid de applicaties later aan te passen. Met de beschikbare Software Development omgeving, de OSC RAD WorkBench, kan de softwareoplossing verder ontwikkeld worden. Relatiebeheer applicaties De software is functioneel modulair opgebouwd rond de kernapplicatie voor relaties, het Relatie Contact Center. Deze biedt een uitgebreid datamodel voor Business to Business als mede Business to Consumer. Deze blijkt zeer goed toepasbaar in het speelveld van burgers en bedrijven, cliŽnten en organisaties. Daardoor kan men vele verschillende type relaties vastleggen en relatienetwerken in kaart brengen. Rondom de basis relatiebeheermodule zijn diverse functies beschikbaar. Het biedt agendering, mailings, prognoses, e-mail, activiteiten planning en een Document Management Systeem. Alle document formaten zoals Word, Excel of PDF kunnen hierin gestructureerd worden opgeslagen. Een essentieel onderdeel is tevens de Campagne Management module. Met deze functie kan men zelf complexe selecties opbouwen en communities creŽren van diverse groepen relaties welke als basis gebruikt kunnen worden voor een campagne. Voor klachtafhandeling is er service management module waarin vragen en klachten van relaties geregistreerd en opgevolgd kunnen worden. Daarnaast bestaat er uitgebreide rapportagemogelijkheden. Er zijn vele standaard koppelingen naar bestaande systemen mogelijk, zoals Burgerpin, GBA, ERP, SCM, en een reeks van financiŽle systemen.

 

Verbeter uw gezondheid
Gratis adviezen, tips en veel wetenswaardigheden
Wereld Reisgids
Gratis info over leuke vakantie bestemmingen
Bang voor de dood ? Op zoek naar een date ?


Terug naar het hoofdmenu

Uw bedrijf is niet vermeld? Voeg uw profiel toe


 

 

                   
         

Alle informatie op deze pagina is (C) UGAmedia.com publishing
All rights reserved - Webdesign: R. Fonteine